Termos e Condições da Luwin

Última atualização: 15 de dezembro de 2024

Bem-vindo aos Termos e Condições da Luwin. Estes termos regulam o uso da nossa plataforma de jogos online, incluindo jogos de pesca virtual, apostas esportivas e todos os serviços disponibilizados pela Luwin. Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você concorda em cumprir estes termos integralmente.

1. Definições e Interpretações

Para os fins destes Termos e Condições, as seguintes definições aplicam-se:

  • Luwin: Refere-se à plataforma online de jogos e entretenimento digital operada pela nossa empresa;
  • Usuário: Qualquer pessoa que acesse ou utilize os serviços da Luwin;
  • Conta: Registro pessoal do usuário na plataforma Luwin;
  • Serviços: Todos os jogos, apostas esportivas e funcionalidades oferecidas pela Luwin;
  • Conteúdo: Informações, dados, textos, imagens e materiais disponibilizados na plataforma;
  • Transação: Qualquer operação financeira realizada através da Luwin.

2. Aceitação dos Termos

Ao criar uma conta na Luwin ou utilizar qualquer um dos nossos serviços, você declara ter lido, compreendido e aceito integralmente estes Termos e Condições. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deve utilizar os serviços da Luwin.

A Luwin reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação na plataforma. É responsabilidade do usuário verificar periodicamente eventuais atualizações.

3. Elegibilidade e Registro

3.1 Requisitos de Idade

Para utilizar os serviços da Luwin, você deve ter pelo menos 18 anos de idade. A Luwin não permite que menores de idade criem contas ou utilizem nossos serviços. Reservamo-nos o direito de solicitar comprovação de idade a qualquer momento.

3.2 Processo de Registro

Para criar uma conta na Luwin, você deve fornecer informações precisas, atualizadas e completas. É sua responsabilidade manter essas informações atualizadas. O fornecimento de informações falsas ou enganosas pode resultar na suspensão ou encerramento da conta.

3.3 Segurança da Conta

Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de login e por todas as atividades realizadas em sua conta. A Luwin não se responsabiliza por perdas decorrentes do uso não autorizado de sua conta.

4. Uso dos Serviços

4.1 Jogos de Pesca Virtual

A Luwin oferece diversos jogos de pesca virtual, incluindo Ocean King Jackpot, Dragon Fishing II e Captain's Bounty. Estes jogos são baseados em algoritmos de geração aleatória e os resultados são completamente aleatórios. A Luwin não garante ganhos ou vitórias.

4.2 Apostas Esportivas

Nossa seção de apostas esportivas, incluindo tênis, está sujeita a regras específicas de cada modalidade. As odds podem variar em tempo real e as apostas são finais após confirmação. A Luwin segue as regras oficiais dos respectivos órgãos esportivos.

4.3 Ways of the Qilin

O jogo Ways of the Qilin está sujeito às mesmas regras gerais de outros jogos da Luwin, com mecânicas específicas detalhadas na seção de ajuda do jogo. Todos os resultados são determinados por geradores de números aleatórios certificados.

5. Política Financeira

5.1 Depósitos

A Luwin aceita depósitos através de PIX, cartões de crédito/débito, transferências bancárias e carteiras digitais. Todos os depósitos são processados de forma segura e protegida. Valores mínimos e máximos de depósito podem ser aplicados.

5.2 Saques

Solicitações de saque são processadas dentro de prazos estabelecidos, sujeitas a verificações de segurança. A Luwin pode solicitar documentação adicional para verificar a identidade do usuário antes de processar saques.

5.3 Taxas e Comissões

A Luwin pode cobrar taxas por determinados serviços, que serão claramente informadas antes da realização da transação. Taxas de terceiros, como bancos ou processadores de pagamento, são de responsabilidade do usuário.

6. Regras de Conduta

6.1 Uso Proibido

É estritamente proibido utilizar os serviços da Luwin para:

  • Atividades ilegais ou fraudulentas;
  • Manipulação ou tentativa de manipulação dos jogos;
  • Criação de múltiplas contas;
  • Uso de software automatizado ou bots;
  • Lavagem de dinheiro ou financiamento de atividades ilícitas.

6.2 Jogo Responsável

A Luwin promove o jogo responsável e oferece ferramentas para ajudar os usuários a manter controle sobre suas atividades de jogo. Estas incluem limites de depósito, autoexclusão e recursos educacionais sobre jogo responsável.

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da Luwin, incluindo jogos, design, logotipos, textos e software, é protegido por direitos autorais e outras leis de propriedade intelectual. Os usuários não podem copiar, distribuir ou modificar qualquer conteúdo sem autorização expressa.

8. Privacidade e Proteção de Dados

A Luwin está comprometida com a proteção dos dados pessoais dos usuários. Nossa Política de Privacidade detalha como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações. Ao usar nossos serviços, você concorda com nossa Política de Privacidade.

9. Limitações de Responsabilidade

A Luwin não se responsabiliza por:

  • Perdas financeiras decorrentes do uso dos serviços;
  • Interrupções técnicas ou falhas do sistema;
  • Ações de terceiros que afetem nossos serviços;
  • Decisões de apostas ou estratégias de jogo dos usuários.

10. Suspensão e Encerramento

A Luwin reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas de usuários que violem estes Termos e Condições. Em caso de encerramento, os fundos legítimos do usuário serão devolvidos, sujeitos a verificações de segurança.

11. Resolução de Disputas

Eventuais disputas relacionadas aos serviços da Luwin serão resolvidas através de negociação direta ou mediação. Caso não seja possível resolver amigavelmente, as disputas serão submetidas à jurisdição brasileira competente.

12. Caso Studies e Transparência

A Luwin realiza regularmente estudos de caso para melhorar seus serviços e garantir transparência. Estes estudos podem incluir análises de desempenho, satisfação do usuário e eficácia das medidas de segurança.

13. Alterações nos Serviços

A Luwin pode modificar, suspender ou descontinuar qualquer aspecto dos serviços a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas aos usuários com antecedência razoável.

14. Legislação Aplicável

Estes Termos e Condições são regidos pelas leis brasileiras. Qualquer disputa será resolvida pelos tribunais competentes do Brasil.

15. Contato

Para dúvidas, sugestões ou reclamações relacionadas a estes Termos e Condições, entre em contato com nossa equipe de suporte através dos canais disponibilizados na plataforma Luwin.

Importante: Ao continuar utilizando os serviços da Luwin, você confirma ter lido e aceito integralmente estes Termos e Condições.